人民网海口9月10日电（记者毛雷、李学山、孟凡盛）9月10日晚，人民网记者在海南省防御台风“摩羯”应急指挥部举办的新闻发布会上了解到，经海南省旅文部门初步核实，海南全省旅文行业受损主体约1065家，截至10日，已经恢复运营601家，复工率56.43%。

9月8日，海南省旅文厅制定印发《“摩羯”灾后恢复生产行动计划》，成立恢复生产领导小组和工作专班，组建8个专项工作小组，指导受灾严重市县的旅游、文化、体育、广电等行业单位尽快恢复生产生活秩序。经持续努力，截至10日，全省旅游景区景点已经恢复正常运营28家；酒店旅馆已经恢复正常运营459家；民宿已经恢复正常运营21家；椰级乡村旅游点已经恢复正常运营29家；文化体育类主体已经恢复正常运营25家；广播电视类（包括村级广播等）主体已经恢复正常运营18家；文物类主体已经恢复正常运营21个）。四个受灾较严重市县中，海口当前总复工率36.71%，澄迈当前总复工率49.61%，临高当前总复工率50.83%。文昌旅游行业受损较严重，目前除部分酒店旅馆恢复运营外，景区、乡村旅游点等还在加快恢复中。

在抓紧开展受损企业复工的同时，海南省旅文厅广泛指导动员行业市场主体为受灾群众提供力所能及的关怀帮助；号召所有通电、通水、通气的酒店、民宿等为受灾居民提供优惠的住宿和餐饮；对生活有困难的市民和游客力所能及地提供免费饮用水、食物等，提供免费的充电区，确保基本的生活需求得到满足。目前已有超100家酒店响应号召开展关怀服务。

海南省旅游和文化广电体育厅党组书记、厅长陈铁军说，目前从全省旅游接待能力上来说，海南旅游仍然有能力接待好、服务好、保障好来自全国各地的广大游客。他建议近期如果有海南旅游需求的游客，可以选择海南的三亚、万宁、陵水、琼海、保亭、五指山、东方、乐东、昌江、儋州等台风影响小的地区去游玩，旅游体验不会因为这次台风而打“折扣”。

陈铁军表示，下一步将全力做好游客服务和市场秩序维护工作。一是指导行业协会积极引导旅游市场主体全心全意开展为民服务，根据游客的实际需求，对旅游订单该给予退订的就退订，该延期的就延期、该优化调整的就优化调整，切实做好中外游客的服务工作。二是严查个别经营主体借台风“摩羯”的不可抗力因素，搞欺客宰客等违法违规行为，充分保障游客的旅游订单调整、延期、取消等合法权益，严厉打击个别主体借机发“灾难财”、挣“黑心钱”的行为。

同时，旅文部门还将全力帮助和推进企业复工复产。目前，全省18个市县（不含三沙市）中受灾较轻的12个市县旅游文化广电体育服务已经恢复。受灾严重的海口、文昌、澄迈、琼海、临高、定安6个市县广播电视已全部恢复正常播出；其他行业将有计划组织分批复工。第一步将争取9月17日中秋节前总体复工率达到75%以上，努力保障“中秋节”期间上述6个市县的市民游客旅游、文化、体育需求能够得到基本满足。第二步将全力争取10月1日国庆节前复工率达到85%以上，确保群众游客的“国庆”期间的旅游需求得到正常满足。

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